2
ขั้นตอนการแจ้งซ่อมใหม่
เมื่อท่านเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกเมนู แจ้งซ่อมใหม่ เพื่อเข้าสู่แบบฟอร์มการแจ้งซ่อม
ส่วนที่ 1: ข้อมูลพื้นฐาน
ท่านจะต้องระบุหมวดหมู่ของงานที่ต้องการแจ้งซ่อม ระบบจะแสดงไอคอนให้เลือก 3 ประเภท:
- อาคารและสถานที่: ไฟฟ้า, ประปา, แอร์, เฟอร์นิเจอร์, โครงสร้างอาคาร
- โสตทัศนูปกรณ์: ไมโครโฟน, โปรเจคเตอร์, เครื่องเสียง
- คอมพิวเตอร์และเครือข่าย: คอมพิวเตอร์, ปริ้นเตอร์, อินเทอร์เน็ต
คำแนะนำ: การเลือกหมวดหมู่ที่ถูกต้องจะช่วยให้งานของท่านถูกส่งไปยังเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องได้รวดเร็วขึ้น
ส่วนที่ 2: รายละเอียดงานซ่อม
เป็นส่วนสำคัญที่สุด ท่านจะต้องระบุรายละเอียดดังนี้:
1
ประเภทการแจ้ง และ รายการซ่อม
เลือกจากรายการที่มีในระบบ (รายการจะเปลี่ยนไปตามหมวดหมู่ที่เลือก)
2
วัสดุที่ใช้ซ่อม
ระบุแหล่งที่มาของวัสดุ เช่น "ผู้แจ้งเตรียมให้แล้ว", "ให้ช่างจัดหา"
3
สถานที่และพิกัด
ระบุอาคาร ห้อง/ชั้น และตำแหน่งเพิ่มเติมให้ชัดเจน
4
รายละเอียดปัญหา
อธิบายอาการอย่างละเอียด ระบุช่วงเวลาที่สะดวกให้ช่างเข้าซ่อม
5
รูปภาพประกอบ (สำคัญ)
แนบรูปถ่ายหน้างานได้สูงสุด 5 รูป เพื่อช่วยให้ช่างเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น
ส่วนที่ 3: ข้อมูลการติดต่อ
ระบบจะดึงข้อมูลชื่อและอีเมลของท่านจากการล็อกอินมาแสดงให้อัตโนมัติ ท่านต้องระบุเพิ่มเติมเพียง เบอร์โทรศัพท์ เพื่อให้ช่างติดต่อกลับ
เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว
เอกสารคู่มือการใช้งาน - อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้ที่งานอาคารสถานที่ หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง
